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IA que trabaja para tu tienda online

Miles de productos en catalogo, politicas de envio y devolucion que el equipo debe conocer, y clientes que exigen respuestas inmediatas. Polp centraliza toda la informacion de tu ecommerce para que el equipo de atencion al cliente, logistica y operaciones trabaje con total seguridad.

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Casos de uso para tiendas online

Tu equipo pregunta,

Polp responde

Preguntas reales que resuelve Polp en tiendas online. Sin buscar en carpetas, sin preguntar a compañeros. Respuestas precisas en segundos.

Atencion al cliente

Politica de devoluciones

Un cliente quiere devolver unas zapatillas que compro hace 20 dias, ¿puede?

Si, esta dentro del plazo. La politica de devoluciones permite devolucion gratuita en los primeros 30 dias naturales desde la entrega. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Generar etiqueta de devolucion desde el panel de pedidos y enviar al cliente por email.

Logistica

Estado de pedido

¿Donde esta el pedido #45782 de Maria Lopez?

Pedido #45782: enviado el 18/03 con SEUR (tracking: 7823456789). Estado: en reparto, estimado hoy antes de las 14:00. Direccion: Calle Mayor 12, Valencia. Contenido: 2 camisetas + 1 pantalon. Peso: 0.8 kg.

Producto

Guia de tallas

¿Que talla recomiendas para una clienta que mide 170 cm y pesa 65 kg?

Segun la guia de tallas de la marca: talla M (contorno pecho 88-92 cm, cintura 70-74 cm). Si la clienta prefiere un ajuste mas holgado, recomendar L. Para pantalones: talla 40 (cintura 72-76 cm). Nota: esta marca talla ligeramente pequeño, subir 1 talla si hay duda.

Que conecta Polp

Todo lo que necesita

tu online

Politicas de envio y devolucion

Todo el equipo de atencion al cliente con acceso inmediato a plazos, costes y condiciones.

Catalogo y stock en tiempo real

Consulta disponibilidad, tallas, colores y tiempos de reposicion de cualquier producto.

Guias de producto

Guias de tallas, fichas de producto y recomendaciones para resolver dudas de clientes.

Promociones y cupones

Codigos de descuento activos, condiciones y fechas de vigencia siempre actualizados.

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Diseñado para PYMEs

Los 3 pilares de

la PYME inteligente

Polp esta pensado para las necesidades reales de las empresas españolas. Sin complicaciones.

Listo en minutos

Sin proyectos largos de implementacion. Conecta tus fuentes y empieza a preguntar el mismo dia.

Configuracion guiada paso a paso
Sin necesidad de equipo tecnico
Importa documentos con un clic
Funciona desde el primer dia

IA que Entiende tu Negocio

No es un chatbot generico. Polp aprende de TUS documentos y responde con el contexto de tu empresa.

Convenios colectivos
Procesos internos
Historico de clientes
Normativa sectorial

Seguridad y Cumplimiento

Tus datos estan protegidos con los mas altos estandares europeos.

Servidores en la UE
Cumplimiento RGPD
Encriptacion end-to-end
Control de accesos

Resultados reales

Numeros que

hablan solos

Tiendas Online y E-commerce ya recuperan horas cada semana gracias a Polp.

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Menos tiempo buscando

Tu equipo deja de buscar en carpetas y pregunta directamente.

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Respuestas en segundos, no en horas.

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RGPD

Cumplimiento total

Tus datos protegidos en servidores europeos.

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los datos de tu online

Te preparamos una demo personalizada con los documentos de tu empresa. Veras como Polp puede responder las preguntas reales de tu equipo.

Demo personalizada con tus documentos
Configuracion asistida en directo
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Respuesta en menos de 24 horas

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Prepararemos una demo centrada en tus documentos y procesos reales.