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Gestión del conocimiento

Base de conocimiento

Colección organizada y gobernada de información que personas o sistemas de IA consultan para responder preguntas y trabajar.

Ejemplo en una empresa

Una empresa conecta políticas, procedimientos, manuales y preguntas aprobadas para que los empleados encuentren una respuesta con fuente.

Cómo funciona

  1. 1.El contenido se recopila desde fuentes aprobadas.
  2. 2.Se mantienen propiedad, permisos y vigencia.
  3. 3.La búsqueda o RAG recupera evidencias adecuadas para cada usuario.

Ideas equivocadas

Una carpeta compartida ya es una base de conocimiento.
El conocimiento útil también necesita estructura, responsables, permisos y mantenimiento.

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Fuentes

Revisado:

Revisado por: Javier Chulvi Bernad · LLM Engineer · Madrid