Como preguntar a Polp
Ejemplos practicos para obtener respuestas mas utiles, revisar fuentes y saber cuando falta informacion en la base de conocimiento.
Polp funciona mejor cuando preguntas con contexto y revisas las fuentes antes de tomar decisiones importantes.
Checklist rapido
- Incluye el area, cliente, proceso o documento si lo conoces.
- Pide que cite fuentes cuando la respuesta deba ser verificable.
- Divide preguntas grandes en pasos.
- Da feedback si la respuesta no ayuda.
Ejemplos de buenas preguntas
Una buena pregunta explica que necesitas y desde que contexto. Esto ayuda a recuperar los documentos adecuados.
- "Que dice nuestra politica sobre gastos de viaje para comerciales?"
- "Resume los pasos del proceso de onboarding de ventas."
- "Busca en contratos recientes condiciones parecidas a las del cliente X."
- "Que documentos justifican esta respuesta?"
Como usar las fuentes
Las fuentes permiten comprobar de donde sale la respuesta. Si una respuesta no cita fuentes o cita documentos inesperados, conviene reformular la pregunta o revisar si falta documentacion.
Cuando Polp no sabe responder
Una respuesta sin informacion puede ser una senal positiva: evita inventar cuando no encuentra evidencia suficiente. En ese caso, añade el documento correcto o pide al administrador que revise la laguna.
Aplica esta guia en tu espacio de trabajo
Entra en Polp para conectar fuentes, subir documentos o probar una pregunta real con las fuentes de tu empresa.
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